ご利用に関するお問合せ

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LPガスなどご利用に関するお問い合わせ

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よくある質問と回答

『よくある質問と回答』と題しまして、たくさんのご質問をお待ちしております。随時回答させていただき、ガスに関する幅広い情報を提供していきたいと考えています。

Q.1都市ガス」「天然ガス」「プロパンガス」「LPガス」といろいろ聞きますが、それぞれどのような意味ですか?

A.1「都市ガス」とは、主に地中にガス配管を通し、各家庭にガスを供給する方法を採っている会社を言います。東京ガス・大阪ガス・松江市では松江市ガス局(LPガスも取扱)が主なところです。そして、都市ガス会社が扱っているガスの種類を「天然ガス」と言います。
「プロパンガス」とは、主に建物戸々にガス容器を配送し、各家庭にガスを供給する方法を採っている会社を言います。現在松江市内で約30社あります。そして、プロパンガス会社が扱っているガスの種類を「LPガス」と言います。

Q.2「天然ガス」と「LPガス」にはどのような違いがありますか?

A.2ガスコンロや給湯・ファンヒーターなど使用方法に違いはありませんが、熱量(カロリー)に違いがあります。「LPガス」は1m3あたり24,000キロカロリー、「天然ガス」は1m3あたり11,000キロカロリーです。つまり、同じ1m3でもLPガスが天然ガスより約2.18倍熱量が大きいことになります。
《LPガス20m3》対して《天然ガス43.6m3》がおおよそ必要です。

Q.3「天然ガス」と「LPガス」のガス料金には、どのような違いがありますか?

A.3Q.2の熱量の違いにより、LPガス20m3と天然ガス20m3のガス料金を単純に比較はできません。
LPガス20m3に対して天然ガスをご使用のお客様は、おおよそ43.6m3のガス料金と比べる必要があります。

Q.4LPガスのガス料金はガス会社によって違いますか?

A.4ガス料金は、ガス会社や契約物件・契約内容ごとに異なる場合がございます。
弊社では、オトクな「ゆ~ゆ~料金」を始め5つの料金体系をご用意しております。
詳しくはこちらをご覧下さい

Q.5ガス会社は、自分たちの希望や都合により自由に選ぶことはできますか?

A.5お客様の任意で選ぶことができます。ガス料金・保安・サービスなどガス会社によって異なりますので、より良いガス会社をお選び下さい。

Q.6ガス会社を変更したいのですが、どのようにしたらよいですか?また、費用はかかりますか?

A.6まず、変更したいガス会社に連絡を取りご相談下さい。供給可能かどうかの確認が必要です。そして、現在のガス会社に解約の申し入れをします。
解約手続きが終わりましたら、ガスメーター周りの変更工事を行います。
ガス会社の変更については、お客様が費用を負担することはございません。

Q.7現在「天然ガス」用のガスコンロを使用していますが、引越し先が「LPガス」の建物です。引越し先でも使用できますか?また、その逆はどうですか?

A.7「天然ガス」用のガスコンロを「LPガス」の建物で使用することはできません。また、その逆もできません。使用するには改造の必要があり、費用はガス会社やガス機器により異なります。
改造をしないままのご使用は大変危険ですので、引越し先のガス会社にご相談下さい。